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    故障申報與受理系統

    故障申報與受理系統

     

    為更好地為廣大師生員工提供信息化服務,加強自身監督,提高服務質量,自2012108日起,信息化辦正式啟用“故障申報與受理系統”。

    一、故障申報過程

    1.輸入網址:http://xyzs.hnu.edu.cn,學校師生可以通過學工號及密碼登陸故障申報與受理系統。

    登陸

    2.         在故障服務中找到故障申報功能,進行故障信息填寫。

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    二、故障申報注意事項

    1.進行故障申報時,故障信息確認填寫正確及完整。

    2.常見故障類型:有線網故障、無線網故障、VPN故障、郵箱故障、一卡通故障、門戶故障。

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